Términos y
Condiciones.
Última actualización: 2026
Bienvenido a Hoteles Vantto. Al realizar una reserva o utilizar nuestros servicios a través de este portal, usted acepta y se compromete a cumplir los presentes Términos y Condiciones generales.
1. Políticas de Reserva y Pago
Todas las solicitudes de reserva están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de nuestra recepción. Los precios cotizados en la plataforma corresponden a las tarifas vigentes por noche para la acomodación seleccionada, salvo que se especifiquen paquetes o servicios complementarios con recargo.
2. Políticas de Cancelación
Cualquier modificación o anulación de reservas deberá ser notificada a través de los canales oficiales de contacto con una antelación mínima establecida al momento de confirmar el hospedaje. Las cancelaciones fuera del plazo establecido podrán generar penalidades o cargos de 'No Show'.
3. Check-In & Check-Out
El horario de registro de entrada (Check-in) y salida (Check-out) está estipulado en la recepción del hotel. Todo ingreso anticipado o salida posterior a la hora acordada estará sujeto a disponibilidad y eventuales cargos adicionales.
4. Responsabilidad del Huésped
Los huéspedes se comprometen al uso diligente y respetuoso de las instalaciones, habitaciones y áreas sociales del establecimiento. Todo daño ocasionado a la infraestructura, muebles o elementos de equipamiento será facturado a la cuenta del titular de la reserva.
5. Dudas y Aclaraciones
Si desea obtener más información o realizar solicitudes de aclaración sobre estas condiciones generales, puede comunicarse con el hotel en Colombia o enviando un correo a contacto@vantto.com.